1 \u2013 Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong> 2 \u2013 Identit\u00e9 de l\u2019entrepreneur<\/strong> 3 \u2013 Applicabilit\u00e9<\/strong> 4\u2013 L\u2019offre<\/strong> 5 \u2013 L\u2019accord<\/strong> 6 \u2013 Droit de r\u00e9vocation<\/strong> 7 \u2013 Le prix<\/strong> 8 \u2013 Conformit\u00e9 et garantie<\/strong> 9 \u2013 Livraison et ex\u00e9cution<\/strong> 10 \u2013 Paiement<\/strong> 11 \u2013 Traitement des plaintes<\/strong> 12 \u2013 PRIVACY<\/strong> CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES 1 \u2013 Conditions g\u00e9n\u00e9rales Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 tout contrat d\u2019achat-vente conclu par tout visiteur du site Internet de GEDEBO. Elles s\u2019appliquent \u00e0 tous nos transactions et obligations commerciales, et annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d\u2019achat, bons de commande ou autres documents commerciaux d\u2019un fournisseur, client ou […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-577","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gedebo.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/577","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gedebo.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gedebo.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gedebo.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gedebo.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=577"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/gedebo.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/577\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":584,"href":"https:\/\/gedebo.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/577\/revisions\/584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gedebo.biz\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=577"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 tout contrat d\u2019achat-vente conclu par tout visiteur du site Internet de GEDEBO. Elles s\u2019appliquent \u00e0 tous nos transactions et obligations commerciales, et annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d\u2019achat, bons de commande ou autres documents commerciaux d\u2019un fournisseur, client ou autre partie contractante. Seules les d\u00e9rogations faisant l\u2019objet d\u2019un accord \u00e9crit de notre part peuvent modifier l\u2019application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Tous les produits qui se vendent sur le webshop sont d\u00e9crits le plus compl\u00e8tement et le plus fid\u00e8lement possible . GEDEBO n’est pas responsable des d\u00e9fauts techniques du site.<\/p>\n
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\n1. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont applicables \u00e0 chacune des offres de l\u2019entrepreneur et \u00e0 tout accord conclu \u00e0 distance entre l\u2019entrepreneur et le consommateur.
\n2. Avant la conclusion de l\u2019accord \u00e0 distance, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales seront mises \u00e0 disposition du consommateur. Si ceci s\u2019av\u00e8re impossible, il sera indiqu\u00e9 avant la conclusion de l\u2019accord \u00e0 distance, que les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre consult\u00e9es chez l\u2019entrepreneur ou envoy\u00e9es sur demande \u00e0 l\u2019adresse du consommateur.
\n3. Si en suppl\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, des conditions sp\u00e9cifiques aux produits ou aux services sont applicables, le deuxi\u00e8me et le troisi\u00e8me paragraphe seront applicables et en cas de conditions g\u00e9n\u00e9rales contradictoires, le consommateur pourra toujours invoquer les dispositions les plus favorables.
\n4. Les situations qui ne figurent pas dans ces termes et conditions, devrait \u00eatre \u00e9valu\u00e9e \u00ab dans l\u2019esprit \u00bb de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales
\n5. Les dispositions de ces conditions peuvent \u00eatre d\u00e9rog\u00e9es que par \u00e9crit, auquel cas les autres dispositions restantes en vigueur.<\/p>\n
\n1. Si l\u2019offre n\u2019est valable que pour une p\u00e9riode limit\u00e9e ou lorsque celle-ci est soumise \u00e0 certaines conditions, ceci sera indiqu\u00e9 dans l\u2019offre de mani\u00e8re explicite.
\n2. L’offre est sans engagement Gedebo a le droit de modifier l’offre et adapter.
\n3. L\u2019offre comprend une description compl\u00e8te et pr\u00e9cise des produits et\/ou services propos\u00e9s. La description est suffisamment d\u00e9taill\u00e9e pour permettre une \u00e9valuation correcte de l\u2019offre par le consommateur.
\n4. Dans le cas o\u00f9 l\u2019entrepreneur fait usage d\u2019images, celles-ci devront attester les produits et\/ou services de mani\u00e8re honn\u00eate et v\u00e9ridique.
\n5. Les fautes ou erreurs \u00e9videntes dans l\u2019offre ne lieront en aucun cas l\u2019entrepreneur.
\n6. Chaque offre contient des informations indiquant clairement au consommateur quels sont ses droits et obligations li\u00e9s \u00e0 l\u2019acceptation de l\u2019offre.<\/p>\n
\n1. Sous r\u00e9serve de ce qui est d\u00e9termin\u00e9 au paragraphe 4, l\u2019accord est conclu au moment de l\u2019acceptation de l\u2019offre par le consommateur et lorsque les conditions li\u00e9es \u00e0 celle-ci sont respect\u00e9es.
\n2. Lorsque l\u2019offre a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e par le consommateur par voie \u00e9lectronique, l\u2019entrepreneur confirmera imm\u00e9diatement par voie \u00e9lectronique la r\u00e9ception de l\u2019acceptation de l\u2019offre. Tant que la r\u00e9ception de cette acceptation n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par l\u2019entrepreneur, le consommateur sera en droit de r\u00e9silier l\u2019accord.
\n3. Toutes les offres sont sans engagement de Gedebo. Gedebo se r\u00e9serve express\u00e9ment le droit de modifier les prix des produits. En particulier, lorsque, sur la base des r\u00e9glementations, c\u2019est n\u00e9cessaire
\n4. 4. Un accord n\u2019est conclu qu\u2019apr\u00e8s acceptation de votre commande par Gedebo. Gedebo a le droit de refuser des commandes ou fixer certaines conditions \u00e0 la livraison, sauf indication contraire. Si une commande est refus\u00e9e, Gedebo le notifiera dans les cinq (5) jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande.<\/p>\n
\n1. Pour l\u2019achat de produits, le consommateur a la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier l\u2019accord sans donner de motifs, pendant une p\u00e9riode de 14 jours, \u00e0 compter du jour suivant la r\u00e9ception du produit par le consommateur ou par un repr\u00e9sentant d\u00e9sign\u00e9 et communiqu\u00e9 pr\u00e9alablement \u00e0 l\u2019entrepreneur.
\n2. Pendant le d\u00e9lai de r\u00e9flexion, le consommateur traitera soigneusement le produit et son emballage. Il ne d\u00e9semballera le produit que dans la mesure o\u00f9 ceci est n\u00e9cessaire afin de d\u00e9terminer s\u2019il souhaite conserver le produit.
\n3. Lorsque le consommateur d\u00e9cide de faire appel \u00e0 son droit de r\u00e9vocation il retournera le produit et tous les accessoires, dans les 14 jours, \u00e0 l\u2019entrepreneur, conform\u00e9ment aux instructions raisonnables et claires de ce dernier. Le consommateur doit prouver que les marchandises livr\u00e9es sont retourn\u00e9s dans un d\u00e9lai raisonnable, par exemple au moyen d\u2019une preuve de livraison.
\n4. Si le consommateur d\u00e9cide de faire usage de son droit de r\u00e9vocation, les frais maximum dus par ce dernier seront ceux de l\u2019envoi retour.
\n5. Si le consommateur a d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 une certaine somme, l\u2019entrepreneur se chargera de rembourser cette somme le plus rapidement possible et au plus tard 14 jours apr\u00e8s l\u2019envoi retour ou l\u2019appel au droit de r\u00e9vocation.
\n6. L\u2019entrepreneur peut exclure le droit de r\u00e9vocation du consommateur en vertu des paragraphes 2 et 3. L\u2019exclusion du droit de r\u00e9vocation ne sera applicable que lorsque l\u2019entrepreneur aura indiqu\u00e9 celle-ci clairement dans l\u2019offre ou en temps opportun avant la conclusion de l\u2019accord.L\u2019exclusion du droit de r\u00e9vocation ne sera applicable que pour les produits qui ont \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9s par l\u2019entrepreneur conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications du consommateur.<\/p>\n
\n1. Pour les produits et services offerts, les prix sont en euros, TVA comprise et notamment la gestion des co\u00fbts, toutes les taxes ou autres redevances, \u00e0 moins que contraire ou accord \u00e9crit.
\n2. Tous les tarifs sont soumis \u00e0 la pression \u2013 et les erreurs de composition. Aucune responsabilit\u00e9 est accept\u00e9e pour les cons\u00e9quences de la pression \u2013 et les erreurs de composition. Dans ces cas, l\u2019entrepreneur n\u2019est pas tenu de livrer les marchandises aux prix erron\u00e9.
\n3. Dans la validation de votre panier est le prix total y compris l\u2019exp\u00e9dition.
\n4. GEDEBO garantit que l\u2019information est aussi correctement que possible. GEDEBO r\u00e9serve le droit, si une erreur survient, pour rem\u00e9dier \u00e0 cela et de corriger ou de permettre \u00e0 l\u2019acheteur d\u2019annuler la commande. Si l\u2019acheteur n\u2019est pas joignable, la commande sera annul\u00e9e.<\/p>\n
\n1. La soci\u00e9t\u00e9 garantit que les produits et\/ou services remplissent le contrat, les caract\u00e9ristiques indiqu\u00e9es dans l\u2019offre, les besoins raisonnables de fiabilit\u00e9 et de facilit\u00e9 d\u2019utilisation et \u00e0 la date de la conclusion de l\u2019accord les dispositions juridiques existantes et\/ou r\u00e9glementations gouvernementales. Une garantie par le commer\u00e7ant, fabricant ou l\u2019importateur ne modifie pas les droits et r\u00e9clamations que le consommateur dans le cadre de l\u2019accord devant l\u2019entrepreneur peut faire.
\n2. Toute anomalie ou mauvais produits livr\u00e9s doit dans les 4 semaines apr\u00e8s l\u2019accouchement \u00e0 l\u2019entrepreneur d\u2019\u00eatre signal\u00e9s par \u00e9crit. Retour des produits s\u2019imposent dans l\u2019emballage d\u2019origine et \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf de l\u2019\u00e9tat aussi bien.
\n3. La p\u00e9riode de garantie de l\u2019entrepreneur correspond \u00e0 la p\u00e9riode de garantie d\u2019usine. Cependant, jamais l\u2019entrepreneur est responsable de l\u2019ad\u00e9quation ultime des produits pour chaque application individuelle par le consommateur, ni pour tous les conseils quant \u00e0 son utilisation ou de l\u2019application des produits.
\n4. La garantie ne s\u2019applique pas si :
\n– Les produits livr\u00e9s sont expos\u00e9s \u00e0 des circonstances inhabituelles ou autrement trait\u00e9es avec n\u00e9gligence ou contrairement aux instructions de l\u2019entrepreneur et\/ou sur l\u2019emballage sont trait\u00e9s ;
\n– Inf\u00e9rieurement en tout ou en partie le r\u00e9sultat des r\u00e8gles que le gouvernement a demand\u00e9 ou est les couples au sujet de la nature ou la qualit\u00e9 des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s.<\/p>\n
\n1. Les articles en stock sont soumis \u00e0 un d\u00e9lai de livraison de 3 \u00e0 5 jours ouvrables. Pour les articles qui ne sont pas en stock GEDEBO vous informera en temps utile un d\u00e9lai de livraison.
\n2. GEDEBO ne peut \u00eatre tenu responsable des retards r\u00e9sultant de la transformation de l\u2019ordre, erreur de disponibilit\u00e9 indiqu\u00e9e ou du transport. Si une commande comporte plusieurs \u00e9l\u00e9ments, vous pouvez adopter le plus long d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution.
\n3. La compagnie prendra le plus grand soin lors de r\u00e9ception et de mise en oeuvre des commandes.
\n4. Le lieu de livraison est l’adresse que le consommateur fait conna\u00eetre \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9.
\n5. Tous les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs. Un terme est d\u00e9pass\u00e9, le consommateur n’a pas le droit \u00e0 une indemnisation.
\n6. En cas de dissolution, le commer\u00e7ant vous remboursera le consommateur avec la somme pay\u00e9e d\u00e8s que possible, mais pas au plus tard 14 jours apr\u00e8s la dissolution.
\n7. Si la livraison d\u2019un produit command\u00e9 s\u2019av\u00e8re impossible, le commer\u00e7ant va tenter de mettre \u00e0 disposition un article de remplacement.
\n8. Le risque de dommages et \/ ou perte de produits incombe \u00e0 l’employeur jusqu’au moment de la livraison au consommateur ou un pr\u00e9-d\u00e9sign\u00e9, sauf convention contraire.<\/p>\n
\n1. Le consommateur s\u2019oblige \u00e0 communiquer \u00e0 l\u2019entrepreneur les \u00e9ventuelles inexactitudes des donn\u00e9es de paiement sp\u00e9cifi\u00e9es.
\n2. En cas de d\u00e9faut de paiement de la part du consommateur, sous r\u00e9serve de contraintes l\u00e9gales, l\u2019entrepreneur sera en droit de facturer au consommateur les frais raisonnables engendr\u00e9s et communiqu\u00e9s pr\u00e9alablement au consommateur.<\/p>\n
\n1. L\u2019entrepreneur dispose d\u2019une proc\u00e9dure de plaintes communiqu\u00e9e de mani\u00e8re appropri\u00e9e. Les plaintes seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 celle-ci.
\n2. Les plaintes concernant l\u2019application de l\u2019accord devront \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 l\u2019entrepreneur en temps opportun et de mani\u00e8re compl\u00e8te et clairement d\u00e9crite, apr\u00e8s la constatation des d\u00e9fauts par le consommateur.
\n3. Les plaintes transmises \u00e0 l\u2019entrepreneur seront trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de celles-ci. Si le traitement d\u2019une plainte requiert une dur\u00e9e de traitement prolong\u00e9e, un message sera envoy\u00e9 au consommateur, confirmant la r\u00e9ception de la plainte et indiquant la date \u00e0 laquelle une r\u00e9ponse plus d\u00e9taill\u00e9e pourra \u00eatre attendue.
\n4. Lorsque la plainte ne peut \u00eatre r\u00e9solue par accord mutuel, il sera question d\u2019un litige susceptible d\u2019\u00eatre r\u00e9solu par la Commission des litiges.
\n5. Une plainte ne suspend pas les obligations de l’entrepreneur, \u00e0 moins que l’op\u00e9rateur indique le contraire.
\n6. Si une plainte est accept\u00e9e par l’entrepreneur, l’entrepreneur \u00e0 son choix: ou remplacera la marchandise livr\u00e9e ou r\u00e9parera sans frais.
\n7. Pour les accords conclus entre l\u2019entrepreneur et le consommateur auxquels s\u2019appliquent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, le Droit Belge sera applicable.<\/p>\n
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